Como ordenamos os resultados
Atualizado em 14 de outubro de 2026O que vem primeiro
Mostramos os resultados em uma ordem só, igual para todo mundo, pensada para você encontrar quem reúne boas avaliações, informações em dia e atendimento ativo. A ordem segue cinco critérios, nesta sequência: avaliações dos pacientes, plano de assinatura, perfil confirmado pelo dono, perfil completo e um rodízio para os empates.
1. Avaliações dos pacientes
Quem tem opiniões verificadas e boa nota aparece primeiro. Usamos uma nota que também leva em conta quantas opiniões existem: uma única opinião com 5 estrelas não passa na frente de quem tem dezenas de opiniões muito boas. Só entra nessa primeira faixa quem tem média de 4,0 ou mais nas opiniões dos pacientes: nota baixa não sobe. Dentro dela, vale a maior nota e, no empate, quem tem mais opiniões. Perfis com média abaixo de 4,0 ou sem opiniões seguem para os próximos critérios.
2. Plano de assinatura
Depois das avaliações, perfis de profissionais e clínicas com plano pago na ClickClínica aparecem antes dos perfis gratuitos. Ou seja, o plano influencia a posição, e preferimos contar com clareza. O plano não muda nenhuma nota nem opinião, e não passa na frente de quem tem boas avaliações: um perfil pago com média abaixo de 4,0 fica atrás de um perfil gratuito com média a partir de 4,0.
3. Perfil confirmado pelo dono
Perfis que o próprio profissional ou a clínica reivindicou e publicou vêm antes dos perfis criados por nós a partir de cadastros públicos, que o dono ainda não confirmou.
4. Perfil completo
Perfis com mais informações úteis vêm antes. Contam telefone para contato, especialidade e foto. Para profissionais que atendem em uma clínica, conta também o telefone da clínica.
5. Rodízio para os empates
Quando tudo isso empata, usamos um rodízio fixo que não depende do nome nem da ordem alfabética. Assim, ninguém fica sempre no topo só pela letra inicial. O rodízio é o mesmo para todas as pessoas, então a lista não muda a cada visita.
Opiniões não se compram nem se editam
Só publicam opinião pacientes que receberam um convite da clínica e confirmaram o e-mail com um código. A clínica não pode editar nem apagar opiniões, e pagar um plano não altera nenhuma nota. Opiniões com dado pessoal, ofensa ou suspeita de fraude são removidas pela nossa moderação, com ou sem plano.
Um exemplo em Praia Grande
Uma clínica com 40 opiniões e nota 4,7 aparece antes de uma clínica com plano Pro e nota 3,8. Entre duas clínicas sem opiniões, a que tem plano Pro aparece antes da gratuita. Se as duas forem gratuitas, vence a que tem o perfil mais completo, e só então entra o rodízio. Os valores são só ilustrativos.
Mudar a ordem da lista
No campo “Ordenar por” você pode trocar a ordem para “Melhores notas” ou “Mais avaliados”. Nesses casos, o plano só serve para desempatar perfis com a mesma nota ou o mesmo número de opiniões.